官方手册 · 问题索引

Shadowrocket 常见问题

从 App Store 正版核对到连接排查,按操作阶段定位问题。订阅相关说明均以用户已有自己的订阅或服务器信息为前提。

先核对当前状态,再做单项调整;保留原设置,便于对照和恢复。

正版核对与购买

先检查产品页、购买账号与商店地区,再处理获取和恢复。

App Store 搜不到 Shadowrocket,先检查什么?

先确认搜索词为 Shadowrocket,再从本站正版核对页打开 App Store 产品页。搜索结果会受当前账号的商店地区及应用可用性影响;产品页提示不可用时,先核对账号地区,不要反复更改设备语言。需要调整地区时,可在系统 Settings 中进入 Apple Account 的 Media & Purchases,查看账户里的 Country/Region,并按系统说明处理余额、订阅及付款方式要求。

怎样确认商店里的应用是 Shadowrocket 正版?

同时核对名称 Shadowrocket、开发者 Shadow Launch Technology Limited、与本站相同的官方图标,并检查产品页地址包含 id932747118。名称或图标相近不等于同一应用,应把开发者与应用 ID 一起核对。Shadowrocket 是 Apple 平台的闭源商业应用,唯一购买安装入口为 App Store;价格、系统要求和兼容设备以 App Store 页面标注为准。

换机或重装后,需要再次购买吗?

先在新设备的 App Store 确认登录的是原购买账号,再到账号页面的已购项目或应用列表中查找 Shadowrocket,具体入口名称以系统显示为准。已购应用通常可以重新获取;如果仍显示价格,先核对购买记录、账号及店面,不要急于再次付款。恢复应用与恢复本地数据是两件事,服务器记录和 Config 是否回来,取决于此前的备份或同步设置。

一次性买断包含订阅或连接服务吗?

客户端一次性买断 ≠ 线路套餐。购买获得的是 Shadowrocket 客户端的使用资格,连接仍需用户已有自己的订阅或服务器信息。美区价格约为 2.99 美元,实际金额、税费与当地货币显示以 App Store 结算页面为准。本站只说明客户端操作,不提供、不销售、不推荐节点或订阅。导入前应自行确认已有服务的有效期、连接参数和使用权限。

iPhone 买过后,iPad 和其他 Apple 设备如何核对购买资格?

在 iPad 的 App Store 使用原购买账号,打开同一 Shadowrocket 产品页,查看获取按钮和已购记录。iPhone 与 iPad 的购买使用范围、Mac、Apple TV 及 Apple Vision 的兼容性、通用购买和家人共享适用情况,均以 App Store 页面标注为准。不要把同店可得理解成所有设备的配置会自动一致;首次使用另一台设备时,还需要检查数据恢复与连接授权。

安装与首次打开

区分应用安装、系统授权与服务器配置,避免把不同步骤混在一起。

首次打开时,系统要求添加 VPN 配置是什么意思?

Shadowrocket 建立连接需要系统允许添加 VPN 配置。确认弹窗来自当前打开的 Shadowrocket,按系统提示授权,并使用设备密码或系统验证完成确认。这个步骤是在设备上建立网络连接配置,不是购买服务,也不会自动填入服务器信息。授权前后都应检查 Home 中是否已有可用记录;系统要求、设备兼容性以 App Store 页面标注为准。

Home 的连接开关打不开,应该按什么顺序检查?

先确认 Home 中已有服务器记录并选中目标,再观察系统是否弹出 VPN 配置授权。若曾取消授权,可重新触发连接,并在系统 Settings 的 VPN 管理区域检查现有配置。受管理设备可能限制添加 VPN,应按设备管理要求处理。仍失败时,记录完整错误提示,关闭其他正在运行的 VPN 连接后再试;不要为了尝试而删除所有配置,先保留备份。

界面显示英文,入门时需要先改语言吗?

可以直接按界面词操作:Home 查看服务器与连接状态,Add Server 添加记录,Subscribe 处理已有订阅,Config 管理配置,Settings 查看设置。设备若提供单独的应用语言选项,可在系统 Settings 的 Shadowrocket 设置中检查;可选语言以实际显示为准。本手册保留英文界面词,避免不同系统语言下入口名称对不上,初次操作不必先调整整台设备的语言。

iPad 首次使用,与 iPhone 的操作有什么区别?

iPad 可能因屏幕宽度、方向及应用布局显示更多内容,但操作顺序仍是导入已有信息、选择服务器、核对 Global Routing,再打开连接。不要仅凭按钮位置寻找入口,应核对 Home、Add Server、Config 等名称。iPad 同样需要系统允许添加 VPN 配置,也应单独验证当前网络。设备系统要求以 App Store 页面标注为准,购买记录不会替代这台设备上的授权。

应用更新后,要重新导入所有数据吗?

通过 App Store 正常更新应用,一般不需要把现有服务器和 Config 全部重新建立,但更新前仍建议使用应用当前提供的备份或导出功能保存重要配置。更新应用、更新订阅和更换 Config 是不同操作,不应混在一起判断。若更新后记录异常,先检查当前分组、配置选择及备份恢复状态,确认数据确实缺失后再恢复;不要连续覆盖导入,以免难以追踪变化。

订阅与服务器导入

先识别内容类型,再检查格式、权限和更新结果。含凭据的信息应妥善保存。

已有订阅导入失败,要核对哪些内容?

在 Add Server 中选择 Subscribe 时,确认填入的是你已有的订阅地址,而不是账户登录页、说明页或单条服务器分享内容。检查复制过程是否混入空格、换行和标点,再核对地址是否仍有效、当前网络能否访问。返回内容若是登录页面或错误信息,就不能作为订阅解析。保留具体错误提示,并向原服务方核对格式与权限;不要把含凭据的完整地址贴到公开位置。

Add Server 手动填写后不能连接,哪里容易填错?

先将 Type 与已有服务器使用的协议对应,再逐项核对 Address、Port 以及该协议要求的身份验证字段。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan、Hysteria2 等记录需要的参数不同,不能只改协议名称而沿用其他字段。涉及 TLS、Server Name 或传输设置时,应照已有信息填写,不能凭地址猜测。保存后先选中该记录再连接;一次只修正一组字段,便于判断错误来源。

Scan QR Code 或剪贴板导入后没有记录,怎么办?

二维码应包含 Shadowrocket 能识别的服务器分享内容或订阅信息,而不是普通网页入口。使用 Scan QR Code 时检查相机权限、图像清晰度和二维码完整性;从剪贴板导入时,确认复制的是完整内容,并按系统提示允许粘贴。导入后检查 Home 的分组及记录列表,避免把记录进入其他分组误判为失败。分享内容可能含访问凭据,应避免上传到公开图片或文本解析页面。

怎样更新已有订阅,自动更新失败时如何处理?

先在 Home 找到对应订阅分组,使用该分组当前提供的更新操作,完成后检查是否出现错误以及记录是否发生预期变化。需要自动更新时,在 Settings 中检查 Subscribe 相关设置,以应用实际提供的选项为准。手动更新也失败时,依次检查本地网络、地址有效期、访问权限和返回格式;只有自动更新失败时,再检查触发条件。更新前保留手工修改过的参数,刷新订阅可能覆盖这些修改。

多个订阅如何整理,删除前需要备份什么?

给各订阅分组使用便于识别的名称,分别记录用途和更新时间判断依据,避免因相似记录名选错目标。先更新单个分组并验证,再处理其他分组,比一次全部替换更容易定位问题。删除前使用应用提供的备份或导出功能,检查是否同时保存了服务器记录、订阅地址和 Config;不同导出方式覆盖范围可能不同。备份含敏感信息,应妥善保存,恢复时也要重新检查分组与当前选择。

分流规则与故障排查

按本地网络、服务器、Global Routing、规则与 DNS 分层检查,每次只改变一个条件。

Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 怎么选?

三种常用姿态是配置 Config、代理 Proxy、直连 Direct。Config 按当前启用的配置规则处理请求,适合已有明确分流配置时使用;Proxy 让通常受代理处理的请求走所选服务器,可用于缩小规则问题的范围;Direct 使用直接连接路径,不用于验证代理服务器是否正常。排查前记下原选项,临时切换后测试同一目标,再恢复预期方式;具体行为还应结合配置及应用实际设置判断。

显示已连接,但网页打不开,如何分层排查?

系统显示已连接,只能说明连接配置已启用,不代表所有目标都能正常访问。先关闭连接确认本地网络可用,再重新连接并核对所选服务器及 Global Routing。若 Proxy 可用而 Config 不可用,重点检查当前规则及策略引用;两者都失败,再核对服务器参数、服务状态和 DNS。每次只改变一个条件,并比较同一网页;不要同时更换服务器、规则和 DNS,否则难以判断是哪一层发生变化。

Connectivity Test 有结果,为什么实际使用仍慢?

Connectivity Test 的结果只反映相应测试目标及当时路径的表现,不能直接等同于网页加载或持续传输能力。先保持同一服务器,分别检查 Wi-Fi 与蜂窝网络,再比较不同时间和实际目标;切换网络可能产生移动数据费用。若只有个别网站慢,应进一步检查该目标的规则命中与解析路径。若所有目标都慢,再核对服务器状态、协议参数及本地网络拥塞,不要仅按一次测试结果排序判断。

DNS 设置改过以后部分网站打不开,怎样恢复检查?

先记录当前 DNS 设置和 Config,再恢复到此前确认可用的配置进行对照。自定义 DNS 或 DNS over HTTPS 不一定在当前网络中可达,填写正确也不代表访问路径正确。检查问题是否只影响特定域名,以及请求是否按预期经过相应规则;恢复后重新建立连接再测试。不要把多组解析设置一起替换,也不要在尚未确认服务器可用时继续叠加 DNS 修改,详细设置可参照 DNS 专题日志。

耗电增加或总是自动连接,应该检查什么?

先在系统电池用量中观察 Shadowrocket 的活动情况,并结合实际传输、网络切换及使用时段判断,不要只看状态图标。连接自动恢复时,检查 On Demand 是否已启用及其触发条件;手动关闭后仍被触发,可能是条件仍然满足。诊断时可暂时停用 On Demand,再观察同样使用场景,并检查是否有频繁订阅更新或持续记录日志。调整后保留必要配置,不承诺任何固定续航变化。

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